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La IA transcribe llamadas de audio y extrae evidencias precisas para evaluar automáticamente cada criterio de calidad.
Visualiza de forma inmediata indicadores clave (KPIs), rankings de agentes y alertas críticas con gráficos interactivos.
Genera informes estratégicos con resúmenes detallados de hallazgos, fortalezas y oportunidades accionables por IA.
Diseña formularios dinámicos a medida por campaña, configurando criterios ponderados y alertas de fallo inmediato.
Genera planes de muestreo diario con sorteos aleatorios auditables a partir de dotaciones cargadas.
Cola de asignación (Work Queue) para que los auditores procesen y calibren las evaluaciones de forma secuencial.
Estructura tus operaciones mediante campañas principales y subcampañas, utilizando filtros dependientes y dinámicos.
Respaldo continuo garantizado por Bearlytic's - Lalo's Analysts. Aseguramos calibración experta y soporte operativo diario.
Revisa resultados, alertas críticas, evaluaciones recientes y señales de audio desde el móvil, conectado al mismo sistema de calidad.
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